Altitude ha lanzado su blog para que profesionales del Contact Center de todo el mundo encuentren ideas y puntos de vista sobre los retos en la experiencia del cliente, operaciones en el contact center, consejos sobre cómo gestionar las interacciones con el consumidor, etc.
A su vez, el blog tiene como objetivo construir una comunidad de profesionales centrados en resolver y entender los posibles desafíos a los que hacer frente a la hora de conectar con el cliente dentro del entorno multicanal.
Ya disponible en inglés, español, portugués y francés. Si quieres contribuir, contacta con nosotros en social@altitude.com